부산 반영구 [이즈원브로우] 한 끗 차이 집착
이즈원브로우 대표원장 이지원입니다 본문
이즈원브로우 대표원장 이지원입니다
짧은 인사라도 먼저 드리는 것이 예의라 생각되어 이렇게 글을 남깁니다. 저는 11년째 반영구 화장을 하고 있는 아카데미 원장이자 대표 디자이너입니다. 강남 소재의 대형 아카데미 부원장으로 활동하며 많은 디자이너를 양성했고, 개인 샵도 함께 운영해 왔어요. 그러다 4년 전, 가족들과 함께 부산으로 이사를 오게 되었어요. 연고 하나 없는 이곳에서 다시 제 일을 시작하게 되었고, 처음엔 정말 막막했었습니다.
하지만 따뜻하고 정 많으신 부산 분들의 소개와 응원 덕분에 지금까지 큰 힘을 얻으며 지낼 수 있었어요. 말로 다 표현할 수 없을 만큼, 늘 감사한 마음을 간직하고 있습니다. 그래서 고민했어요. 이 감사한 마음을 어떻게 하면 조금이라도 전할 수 있을까 하고요. 제가 찾은 답은 이렇습니다.
돈을 먼저 생각하지 말자
제가 잘하는 일로, 진심을 다해 도움을 드리자고 마음먹었어요. "이즈원브로우를 선택해주세요"가 아니라, "편하게 고민을 나눠주세요" 11년의 경험을 바탕으로, 상업적인 목적이 아닌 진심으로 해결책을 드리겠습니다.
여러분의 얼굴에 제 마음이 담겨 있다는 걸 잊지 않겠습니다
언제나 한결같은 마음으로, 한 번 더 손보고 한 번 더 체크해드리는 것이 제 소명이라 생각해요. 늘 변함없이 아름다울 수 있도록 정성과 책임을 다하겠습니다.
부산에서 받은 따뜻한 마음을, 다시 돌려드리고 싶은 저의 작은 다짐이 잘 전해졌으면 좋겠어요. 앞으로도 진심을 담아 함께하겠습니다. 다소 길게 느껴질 수도 있는 글이지만, 끝까지 천천히 읽어주시길 부탁드립니다. 여러분이 걱정하시는 부분에 조금이나마 도움이 될 수 있기를 바라는 마음으로 정성껏 적어보았습니다.
1, 이즈원브로우 디자인 철학
클래식한 아름다움에 트렌디함을 더해 한층 우아한 스타일을 제안해 드립니다. 단순히 "예쁘게만" 만드는 것이 아니라, 고객님 한 분 한 분의 이야기에 귀 기울이며 특별한 스타일을 찾아드리기 위해 노력하고 있습니다. 평소 불편하셨던 부분이나 콤플렉스로 고민하셨던 부분까지 세심하게 고려해서, 여러분만의 매력을 최대한 살려드리고 있답니다.
저희 이즈원브로우는 고객님께서 거울을 보며 환하게 미소 지을 수 있는 순간을 가장 소중하게 생각합니다. 트렌드를 읽돼 무작정 따르지 않고, 클래식한 아름다움을 바탕으로 여러분의 개성과 라이프스타일에 꼭 맞는 스타일을 제안해 드립니다. 자연스러우면서도 세련된, 그리고 편안하면서도 특별한 경험을 하실 수 있을 거예요.
2, 자연스럽고 건강한 아름다움은 저희가 책임지겠습니다
좋은 컨디션
지금 이 글을 읽고 계시다면 공부하고 계시는 수준이시지요? 여러분, 기법이나 디자인, 복잡한 설명 등은 다 잊으셔도 됩니다. 편하게 오세요. 다만 편안한 관리를 위해 전날은 금주하시고 푹 주무시고 좋은 컨디션만 유지하고 오시면 된답니다.
디자인과 기법은 저희가 제안해드립니다
왜 그럴까요? 여러분의 평소 불편하셨던 고민을 바탕으로 피부 상태를 꼼꼼히 체크한 후, 가장 자연스럽고 건강하며 세련된 디자인과 피부 상태에 맞는 기법은 제가 직접 제안해 드리겠습니다. 다양한 선택지 중에서 여러분은 가장 마음에 드는 것을 선택만 하시면 된답니다.
3, 차이를 직접 경험해 보세요
저희는 미용 종합 면허를 보유한 10년 차 대표원장이 직접 운영하는 곳으로, 아카데미 부원장 경력까지 갖춘 전문가인 제가 상담부터, 애프터케어까지 모든 과정을 세심하게 책임지고 있습니다. 서울에서 부산으로 자리를 옮겨 사직에서 자리를 잡은 지도 벌써 4년이 되어가네요. 지인 한 명 없는 낯선 곳에서 새롭게 일을 시작한다는 게 쉽지 않아 많이 걱정됐지만, 따뜻한 고객님들 덕분에 꾸준히 성장하고 있습니다.
특히 한 고객님이 기억에 남아요. 거울을 보시곤 "괜찮네" 한마디 툭 하시더니, 바로 지인분들께 전화를 거시더니 "니 눈썹 할 때 안 됐나?" 하며 저를 소개해 주시더라고요. 그 진심 어린 응원과 사랑 덕분에 힘을 얻어 지금의 저희가 있을 수 있었습니다. 앞으로도 고객님 한 분, 한 분께 최선을 다하며 더욱 성장하는 이즈원브로우가 되겠습니다.
4, 가족단위의 방문이 많아 시니어 사진이 많아요
모든 연령층의 사랑을 받아 감사합니다
"왜 시니어 사진이 많죠?"라는 질문을 종종 받습니다. 이즈원브로우에는 20대 고객님들뿐만 아니라 30~40대 고객님들도 많이 찾아주시고, 방문 후 친정어머님이나 시어머님을 모시고 다시 오시는 경우가 많습니다.
11년, 매 순간 끊임없이 노력합니다
때로는 남편분과 함께 재방문해 주시는 고객님들도 계시죠. 가족 단위 고객님들과 함께하다 보니 다양한 성별, 연령대, 그리고 여러 가지 케이스를 접하게 됩니다. 그 과정에서 어떻게 하면 더 편안하게, 피부 손상을 최소화하면서, 꾸준히 아름다움을 유지하실 수 있을까를 늘 고민하고 연구합니다.
자신 있기에 가감 없이 보여드립니다
연령대가 높을수록 난이도도 함께 올라간다는 사실, 알고 계셨나요? 얼굴의 비대칭은 시간이 지나면서 근육의 움직임 등에 의해 더욱 두드러지는 경우가 많기 때문에, 숙련된 전문가와의 상담이 무엇보다 중요합니다. 그래서 저희는 피부가 좋은 어린 모델 사진만이 아니라, 고객님께서 다양한 연령대의 케이스를 직접 보실 수 있도록 가감 없이 사진을 소개해 드리고 있습니다.
비슷한 연령대의 케이스를 많이 만나보셔서 보다 현실적인 도움이 되는 정보를 제공하기 위해서랍니다. 이즈원브로우에서는 어떤 연령대의 고객님이라도 자연스럽고 아름다운 결과를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
5, 아름다움 완성은 상담에서부터 시작됩니다
고객님의 얼굴을 바라보는 이유
저희는 고객님과의 상담을 가장 중요하게 생각합니다. 왜냐하면 상담을 통해 고객님의 고민을 진심으로 듣고, 함께 해결책을 찾아갈 수 있기 때문이랍니다. 처음 만나는 순간부터 상담하는 내내 고객님의 얼굴을 자세히 살펴봅니다.
섬세한 디자인의 기본
얼굴형은 어떤지, 웃으실 때 어떤 근육이 움직이는지, 평소에 어떤 표정을 자주 지으시는지, 그리고 즐겨하는 메이크업 스타일은 어떠한지 등을 꼼꼼히 체크하며 상담을 진행합니다. 이런 세밀한 부분까지 파악하는 게 쉽지는 않지만, 고객님께 딱 맞는 디자인을 제안해 드리기 위해서는 정말 중요한 과정이랍니다. 또한, 상담을 통해 고객님께서 평소 불편해하시던 부분도 자연스럽게 알 수 있어요.
부족한 부분을 채우다
예를 들어, '눈썹 모의 양이 적다', '눈썹의 길이가 짧아서 고민이다', '눈썹 모의 흐름과 모양이 비대칭이라 화장이 어렵다' 같은 이야기를 들으면서, 어떻게 하면 그 부분을 세련되고 우아하게 보완해 드릴 수 있을지 고민한답니다.
그래서 저는 상담시간을 충분히 가지려고 해요. 고객님의 얼굴을 섬세하게 이해하고, 원하시는 스타일을 정확히 파악해서 가장 잘 어울리는 디자인을 제안해 드리고 싶기 때문이랍니다. 결국 이런 꼼꼼한 상담 과정이 고객님의 만족스러운 변화로 이어진다고 믿습니다.
6, 11년째 변함없는 약속, 하루에 오직 4명만
"왜 하루에 예약을 4명만 받나요?"라는 질문을 가끔 받습니다. 저희는 하루에 열 분이 예약을 원하셔도 모두 모실 수 없는 점, 미리 양해 부탁드립니다.
그 이유는, 한 분 한 분과의 상담부터 마무리까지 최선을 다하고 싶기 때문입니다. 다음 고객님이 기다리고 계시다는 이유로 서둘러 마무리하는 것이 아니라, 충분한 시간을 들여 꼼꼼하게 진행해 드리고 싶습니다. 그래서 하루에 오직 4분만 예약을 받습니다. 그만큼 더 세심한 상담과 섬세한 작업을 기대하셔도 좋습니다.
7, 스타일링을 가볍게 하는 이유
회복과정을 꼼꼼하게 살핍니다
나이가 들수록 피부의 재생 속도는 점점 느려질 수 있습니다. 이는 건강 상태나 컨디션과도 밀접하게 관련이 있으며, 재생 속도가 느린 경우 색이 천천히 흐려지는 특징이 있습니다. 실제로 고객님 다섯 분 중 한 분 정도는 피부 재생 속도가 느려 리터치 방문 시에도 거의 처음과 다름없는 상태를 유지하는 경우를 보게 됩니다. 하지만 어떤 고객님이 이에 해당할지는 시간이 지나야 만 정확히 확인할 수 있습니다.
부족한 부분은 쉽게 채울 수 있답니다
그래서 처음엔 가볍게 진행하는 것이 가장 안전한 방법입니다. 이렇게 하면 통증이나 짱구 눈썹이 될까 봐 걱정하시는 고객님의 부담을 줄여드릴 수 있고, 리터치까지의 3~4주 기간 동안 색과 모양을 충분히 체크한 뒤 수정이나 보완을 요청하실 수 있도록 여유를 두는 것이죠.
저희는 고객님 한 분 한 분의 피부 상태와 만족도를 고려하여, 보다 자연스럽고 완성도 높은 결과를 만들어드리기 위해 항상 신중을 기하고 있습니다.
8, 끝까지 책임지겠습니다
리터치
여러분의 숨겨진 아름다움과 세련미를 찾아드리는 것이 저희의 사명이라고 생각합니다. 고객님의 얼굴에는 저희의 정성과 노력이 깃들어있는 만큼, 처음부터 끝까지 책임지고 세심하게 관리해 드리겠습니다. 약 4주가 지나면 리터치를 진행해 드려요. 이때 대부분의 고객님들은 색감이나 디자인이 자연스럽게 자리 잡히면서, 원하시던 결과에 한걸음 더 가까워지시지요.
AFTER CARE SERVICE
혹시 리터치 이후에 거울을 보셨을 때 살짝 아쉬운 부분이 있으시다면, 2개월 이내에 언제든 예약하고 방문하시면 애프터케어 서비스를 진행해 드린답니다. 조금 더 수고롭고 번거로울지라도, 여러분이 더욱 세련되고 아름다워지신다면 그 길을 기꺼이 선택하겠습니다. 물론 추가 비용은 전혀 없습니다.
어느 날 모든 과정을 마친 한 고객님께서 전화를 주셨어요. 너무 마음에 들었는데, 왼쪽으로 누워 자는 습관 때문에 왼쪽 눈썹꼬리가 금방 흐려져서 속상하다고 하시더라고요. 그때 저는 "그럼 제가 애프터케어 무료로 한 번 더 해드릴게요!"라고 안내해 드렸고, 문득 이런 생각이 들었습니다. 혹시 다른 부산 고객님들도 비슷한 불편함을 겪고 계시지만, 미안한 마음에 말씀을 못하고 계신 건 아닐까?
그래서 첫 방문 후, 리터치 이후에도 부분적인 보완을 원하시면 2개월간 무료로 애프터케어를 진행해 드린다는 점을 꼼꼼히 안내해 드리고 있습니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 끝까지 책임지는 곳이 되고자 합니다. 이즈원브로우만의 특별한 관리를 직접 경험해 보시는 건 어떨까요?
9, 꼼꼼하게 비교하세요, 그리고 저희를 고민해 주세요
여러분, 무엇보다 중요한 것은 신뢰할 수 있는 관계라고 생각해요. 다양한 곳을 꼼꼼하게 비교해 보는 과정은 결국 만족스러운 결과로 이어지는 첫걸음이 되니까요. 저희의 인스타그램, 네이버 블로그, 공식 홈페이지의 포트폴리오와 전후 사진을 천천히 살펴보시길 바라요. 그 속에 담긴 섬세함과 퀄리티를 직접 확인하실 수 있을 거예요. 그리고 무엇보다 중요한 건, 고객 한 분 한 분의 얼굴형과 분위기에 맞춘 1:1 퍼스널 디자인입니다.
제가 이 글을 통해 전하고 싶은 진심은, 단순한 저희를 소개하는 것을 넘어서 실제 상담을 통해 차원이 다른 진심을 느껴보셨으면 한다는 점이에요. 어떤 작은 궁금증이든, 불편함이든 언제든 편하게 말씀해 주세요. 망설이지 않으셔도 괜찮아요. 여러분의 모든 고민, 저희가 진심을 다해 함께 해결해 드릴 것을 약속드려요.
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